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2023年9月26日，泰康保险集团在全国投入运营的首个大规模、全功能、国际标准旗舰养老社区——泰康之家·燕园三期正式开业。
泰康之家·燕园三期开业现场
作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代，以“创新永续”的态度持续引领我国养老产业高质量发展。
厦门大学人文与艺术高等研究院院长易中天
厦门大学人文与艺术高等研究院院长易中天在开业现场主题演讲中表示，生活不是诗，生活是实实在在的琐琐碎碎，伺候老人更是生活的一大难事。孔子的学生曾向他求教何为“孝”，答曰:“色难”。对待老人能够发自内心且始终如一保持和颜悦色，确实是一件非常难的事情。但泰康之家养老社区的服务团队做到了，这里的员工把长辈们真正当成了自己的爷爷奶奶，这一点非常了不起。
北京大学经济学院教授、原院长、全国三八红旗手标兵孙祁祥
北京大学经济学院教授、原院长、全国三八红旗手标兵孙祁祥指出，人的自然生命构图可以分为“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”。既然生命是由一个个过程所组成的，那么，尊重生命就要尊重生命的全过程。全社会对老人的珍重就是对文明的膜拜。泰康以对长寿时代的深刻理解和前瞻性布局，在养老方面做了许多有益的探索，为“虚”“实”结合、医养融合提供一个范本，树立了一个标杆。
泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升
泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在主旨演讲中表示，泰康之家·燕园三期无论从规模、品质还是文化内涵，都是中国一流的。27年来，泰康坚持初心不改，创新永续，商业向善，就是要用市场经济的方式方法，实现为人民服务的伟大理想。
超级旗舰，全新升级，泰康之家·燕园三期盛大绽放
此次开业的燕园三期位于燕园社区的南部，包括独立生活和护理楼共6栋，总建筑面积约18.6万平方米。随着三期的投入运营，燕园社区养老单元总计可达到约3000个，满足4500-5000位居民入住。此外，为积极响应国家“双碳”战略，燕园三期还将广泛使用太阳能光伏等环保设施，着力打造绿色低碳型养老社区。
值得一提的是，活动现场，泰康之家重磅发布了全新升级打造的“智慧社区”产品体系，重点推出“智慧管家”和“智慧运营”两大核心产品。该产品体系在行业当中尚属首创。此次将率先在燕园三期进行落地试点，成熟运营后，会逐步推广应用到泰康之家其他养老社区中。其内容覆盖智慧生活、智慧健康、智慧运营三大领域，从长辈体验到社区运营提供全方位的智慧科技赋能，实现了服务品质和运营效率的双提升。
“智慧管家”以小泰智能音箱为核心产品，为长辈提供全方位、线上线下相结合的7*24小时服务，涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益八大核心场景，三十余项服务。长辈们在身体不适、出现跌倒等情况下，可以一呼触发社区紧急救助流程。长辈有健康问题时，可随时呼叫线上家医进行视频问诊。长辈在生活中需要帮助时，线上管家随时提供生活协助。
“智慧运营”系统可以实时监控社区的设备运营情况，进行集成化、自动化、数字化管理，此外，还积极响应国家“双碳”战略，对各社区的碳排放量等能源消耗情况进行整体监控，给出针对性的节能减排措施，助力打造低碳社区。更重要的是，“智慧运营”系统还能与“智慧管家”系统形成直接互通联动，当居民出现紧急救助等情况时，可以通过在线客服反馈至“智慧运营”系统，形成快速响应机制。
商业向善，与爱同行，“泰享时光”志愿服务体系首发
据了解，在燕园三期开业现场，泰康之家重磅首发了“泰享时光”志愿服务体系，为包括泰康居民在内的社会各界爱心人士打造了一个更加规范化、专业化、体系化的公益服务平台。通过这个公益平台，泰康居民可以参与社区发布的义工服务项目、积累服务时长、荣获一星到七星不等的星级荣誉称号，同时享受对应的权益奖励。
事实上，在今天“泰享时光”正式发布之前，义工服务就已经成为了泰康居民的一种享老新风尚。据统计，截至今年8月底，泰康居民当中已累计拥有义工868人，累计义工服务近4万小时，人均义工服务时长60小时。其中，有4位泰康居民义工服务超1000小时，荣获最高“七星义工”称号，80岁的燕园居民杨玉蒞阿姨更是以1412小时的义工服务时长位列榜首。
在这些泰康居民义工当中，有乐泰学院居民讲师，有社区文化活动策展人，有抗疫志愿者，有书画艺术家，还有科技奶奶和院士爷爷等各类不同群体。他们践行公益向善的服务范围也不仅仅局限于泰康之家养老社区内部，而是“内外兼修”，也向社会外界输出公益力量。
泰康之家方面表示，泰康居民通过“泰享时光”志愿服务平台，持续创造社会价值，享受到帮助他人带来的精神层面的获得感和满足感。他们用实际行动再次证明，老年人不再是社会资源的消耗者，也可以继续成为社会价值的贡献者，这也是泰康坚定践行商业向善，深耕长寿经济的内核体现。
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