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阿里云设立国际能力中心升级海外技术及服务能力

时间:2023-01-18 17:20 来源:TechWeb  阅读量:5254  

日前,在阿里云新加坡峰会上,阿里云宣布将进一步加大海外投资,在新加坡设立国际能力中心,全面升级海外服务体系,提升对海外市场和客户的技术支持和服务能力最近几年来,阿里云的海外业务一直保持高速增长,收入三年增长超过10倍,2022年将新增6个海外数据中心

阿里云设立国际能力中心升级海外技术及服务能力

据介绍,国际能力中心包括产品,生态,运营,品牌四个领域以前阿里云主要是为国际市场提供通用产品,国际技术中心和运营中心建成后,将成立本地产品创新团队,设计更符合本地特色的产品,服务和解决方案,及时响应客户需求

生态品牌中心将继续深化与全球生态伙伴的合作2022年,阿里云提出了坚持合作伙伴优先的战略方向,并提出了多项明确的行动计划,在海外市场,阿里云提出三年内再投入70亿元打造当地生态系统据介绍,生态中心和品牌中心成立后,阿里云将深化与全球合作伙伴的合作,着力打造更多联合解决方案

在峰会上,中国工程院院士,阿里云创始人王坚表示,互联网,数据和计算是数字化的重要基石,云计算之于数字化就像电之于电气化一样今天,我们仍然处于数字化的早期阶段在未来5年,8年或10年,计算量将被视为一个重要的经济指标

最近几年来,阿里云在海外市场实现了快速增长,三年营收增长超过10倍阿里云国际事业部总裁钱媛表示,阿里云致力于持续支持全球企业的数字化转型之旅,帮助他们发展业务,实现数字化创新,此次在新加坡设立国际能力中心,加强团队建设,目的是为了更好地了解市场,贴近客户和合作伙伴的需求,为客户带来最好的服务和技术支持

同时,阿里云宣布海外服务体系升级截至去年,阿里云在海外设立了6个服务中心,分别位于葡萄牙,墨西哥,马来西亚等地,目前已全部建成并投入使用

在海外服务中心和本地服务团队的配合下,阿里云形成了全球—区域—本地化的三级服务体系:葡萄牙,墨西哥,马来西亚为全球服务中心,覆盖全球时区,提供7X24小时技术支持,迪拜,吉隆坡等地为区域服务中心,各自覆盖中东,东南亚等地区的项目交付和技术服务,新加坡,印尼,法国等16个国家和地区成立了当地服务团队,在一线为客户提供贴身服务。

最近几年来,出海已经成为阿里云的重要战略之一去年,在沙特,德国,泰国,韩国和日本新建了六个数据中心,在德国和日本形成了3AZ可用区域,与中东最大的电信运营商沙特电信成立了合资公司,并在利雅得运营了两个本地数据中心

目前,阿里云在全球28个地区运营86个可用区域,是亚太市场最大的云计算平台Gartner数据显示,阿里云全球市场份额排名第三,亚太第一2021年,阿里云在亚太的市场份额超过25%,在马来西亚,印度尼西亚等国的市场份额超过20%

责任编辑:子墨

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